Современную цивилизацию называют информационной, что делает особенно актуальной проблему коммуникаций, общения. Компетентность в сфере общения стала одной из главных составляющих высокого профессионального уровня специалиста в любой области человеческой деятельности.
В настоящее время для развития коммуникативной компетенции активно используются социально-психологические тренинги. 
Традиционно используемые в рамках тренинга упражнения часто не обеспечивают необходимого уровня эффективности самопознания участников и выработки у них необходимых коммуникативных навыков и личностных свойств. В этой связи все больше практических психологов обращают свое внимание один из современных психологических инструментов, позволяющих развивать коммуникативную компетентность, - метафорические ассоциативные карты. 

Метафорические ассоциативные карты – уникальный инструмент и помощник практического психолога.
В настоящее время существуют различные виды метафорических ассоциативных карт. К числу наиболее известных относят: Persona «Персона»; OH Cards (карты «ОН»); СОРЕ (ПРЕОДОЛЕНИЕ); ЭККО; Morena (Морена). Сохраняя в себе ключевые особенности метафорических карт, каждая из этих колод имеет свою специфику и ориентирована на особенности психологических проблем или специфический подход к работе с образным миром человека. 
Диапазон применения карт в групповой и индивидуальной работе практического психолога со взрослыми и детьми огромен. Метафорические ассоциативные карты эффективно используются в психодраме, гештальттерапии, арттерапии, транзактном анализе и психосинтезе. 
Посттравматический синдром, работа с психосоматическими заболеваниями и зависимостями, проблемы детско-родительских и супружеских отношений, взаимоотношения в коллективах, прояснение и разрешение конфликтов, личностный рост – вот далеко неполный перечень областей, где использование терапевтических карт, обращение через них к воображению, фантазии, потоку ассоциаций может оказаться весьма эффективным и полезным. 

В данном формате встречи я предлагаю новое направление использование метафорических карт, а именно для развития коммуникативной компетентности в рамках социально-психологического тренинга. 

Цель тренинга: научить участников адекватно относится к конфликтам в ходе общения, уметь переводить их в конструктивное русло, использовать для личностного роста и развития, для развития коммуникативной компетентности. 

Задачи тренинга

1. обучение методам нахождения конструктивного решения в конфликтных ситуациях; 

2. помочь участникам научиться непредвзято оценивать конфликтную ситуацию; 

3. помочь участникам скорректировать свое поведение в сторону снижения его конфликтогенности (снять конфликтность в личностно-эмоциональной сфере); 

4. сплочение конкретного коллектива (в случае если все участники представляют коллектив), развитие умений и навыков командного взаимодействия. 

Метафорические карты используются в самом начале встречи, для знакомства ведущего и аудитории. 


Карты позволяют решить несколько задач: 
• дать возможность участникам группы презентовать себя 
• рассказать о своей проблеме/задаче/мнении (в зависимости от темы и задачи встречи) 
• сплотить группу на начальном этапе через определение общей цели встречи 
• «растопить» недоверие членов группы через юмор и сказку 
• Определить мотивацию и личную вовлеченность в групповой процесс участников группы 
• Ведущий группы может в ассоциативном рассказе заметить скрытые проблемы/задачи/мнение участников и выстраивать свою работу с группой, учитывая эти бессознательные моменты. 
• Включить творческую часть каждого участника для дальнейшей продуктивной работы 

С помощью карт в ходе работы группы можно организовать различные процессы, такие как мозговой штурм, постановка целей, отработка навыков презентации, решение задачи и поиск решения. Организация этих процессов посредством метафорических ассоциативных карт позволяет достичь цели легко, непринуждённо и, что немаловажно, очень быстро. Это становится возможным за счёт того, что у людей включается их внутренний творческий потенциал, позволяющий в изящной форме быстро найти решение. 

Тренинг рассчитан на 3 занятия по 3 часа (общая продолжительность 9 часов). 

Тренинг конструктивного разрешения конфликтов с использованием метафорических карт показал свою эффективность, с точки зрения развития коммуникативной компетентности участников.