06.02.2013

Похоже, что в общении умение слушать, погружаясь в мысли и чувства собеседника, поддерживая ход его мыслей и разделяя его чувства - важнее, чем умение говорить ярко и интересно. Умение слушать помогает установить контакт и расположить к себе собеседника, понять его точку зрения - и при необходимости повернуть ее в нужную сторону. Как развивать и совершенствовать навыки активного слушания читайте в новой статье "Святая наука – услышать друг друга".

    Добавить комментарий
    Введите код с картинки
    Необходимо согласие на обработку персональных данных